Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal en zernithstudio.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

zernithstudio ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto y planificación financiera.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera:

Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono

Datos financieros: ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros

Información de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario, configuraciones

Datos de facturación: información de pago, historial de transacciones, datos de facturación

Información demográfica: edad, ubicación geográfica, ocupación (opcional)

2.2 Información Técnica

También recopilamos información técnica automaticamente cuando utilizas nuestros servicios:

Tipo de Dato	Descripción	Finalidad
Dirección IP	Identificador único de tu conexión a internet	Seguridad y personalización
Cookies	Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo	Funcionalidad y experiencia de usuario
Datos del navegador	Tipo de navegador, versión, configuración	Compatibilidad y optimización
Actividad de uso	Páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas	Mejora del servicio y análisis

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con nuestros servicios de presupuesto:

Servicios Principales

Procesamos tu información financiera para crear presupuestos personalizados, generar informes de gastos, proporcionar análisis financiero y ayudarte a alcanzar tus objetivos económicos.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera

Personalizar tu experiencia y recomendaciones financieras

Procesar pagos y gestionar tu cuenta

Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta

Mejorar nuestros servicios mediante análisis y feedback

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Detectar y prevenir actividades fraudulentas

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, seguridad o propiedad de zernithstudio, nuestros usuarios o el público en general.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política:

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta

Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal

Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a tus solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles. Para solicitudes complejas, este plazo puede extenderse hasta 60 días, y te informaremos de cualquier retraso.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria

Autenticación de dos factores para cuentas sensibles

Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas

Acceso limitado a información personal solo para personal autorizado

Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración

Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención específicos son:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 3 años después del cierre

Datos financieros: Hasta 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales

Datos de comunicación: Hasta 2 años para fines de soporte al cliente

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios pueden requerir transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos estas transferencias, implementamos las salvaguardias apropiadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Contacto para Privacidad

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos:

zernithstudio

PLAZA BASCONIA 1, 29010 Málaga, España

Teléfono: +34 928 364 205

Email: info@zernithstudio.sbs